Términos de uso

Qué es Publishum

Publishum (publishum.com) es un servicio hecho en Fortaleza, Brasil, que programa y publica posts en X, Threads, Bluesky y LinkedIn. Escribes desde el panel, por WhatsApp, por la API o por MCP, y nosotros publicamos en las cuentas que conectaste.

Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses Publishum.

Tu cuenta

Entras con Google o con un enlace enviado por e-mail. Debes tener al menos 18 años o contar con la autorización de tu responsable legal.

Eres responsable de mantener seguros el acceso a tu e-mail y tus claves de API (las que empiezan con pt_live_). Si sospechas un uso indebido, revoca la clave en el panel y escríbenos a suporte@publishum.com.

Conexión con las redes

Conectas cada red con su inicio de sesión oficial (OAuth). En Bluesky, la conexión usa una contraseña de app que creas en la configuración de la propia red. Nunca pedimos ni guardamos la contraseña principal de tus redes.

Al conectar una cuenta, nos autorizas a publicar en ella el contenido que envíes, a la hora que elijas. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento en el panel o en la propia red.

Cada red tiene reglas propias, como LinkedIn, que exige reconectar cada 60 días. Te avisamos antes cuando lo sabemos, pero esas reglas no dependen de nosotros.

Planes, precios y pago

Los planes se cobran por mes, por Pix, procesado por Woovi:

• Solo: R$29 al mes.
• Creador: R$79 al mes.
• Estudio: R$249 al mes.
• Anual: 12 meses por el precio de 10, pagados por adelantado con Pix.

Renovación, atraso y cambio de plan

No hay cobro automático con tarjeta. En cada vencimiento enviamos un nuevo Pix. Emitimos factura (nota fiscal) por cada pago confirmado.

Si el pago no llega antes del vencimiento, la cuenta queda en modo lectura: sigues viendo tus posts, pero los programados se pausan hasta regularizar. Nada se borra por atraso.

Puedes cambiar de plan cuando quieras. La diferencia se calcula de forma proporcional a los días que quedan del ciclo y se cobra o se descuenta en el mismo Pix.

Garantía de 7 días y cancelación

Si Publishum no es para ti, pide tu dinero de vuelta en hasta 7 días después del primer pago. Devolvemos el valor completo por Pix, sin preguntas.

Después de ese plazo, puedes cancelar en cualquier momento. El plan sigue activo hasta el final del período ya pagado y no se renueva. No devolvemos montos proporcionales de meses ya iniciados, salvo cuando la ley lo exija.

Límites de uso

Los planes limitan cuentas conectadas, no posts. Un post enviado a varias redes cuenta como uno.

Los posts con enlace en X tienen cuota propia, porque la API de X cobra mucho más por ellos: 10 al mes en Solo, 50 en Creador y 150 en Estudio. Por encima de la cuota, cada post con enlace cuesta R$1,50, y siempre avisamos antes de cobrar.

La API acepta hasta 60 solicitudes por minuto por clave. Por encima de eso, las llamadas reciben error hasta el minuto siguiente.

Tu contenido y uso aceptable

El contenido que publicas es tuyo, y la responsabilidad por él también. Debes tener los derechos sobre los textos, imágenes y videos que envías y seguir las reglas de cada red.

Nos das un permiso limitado para guardar, procesar y enviar ese contenido a las redes solo para prestar el servicio.

No está permitido usar Publishum para spam, cuentas falsas, automatización que viole las reglas de las redes, estafas, discurso de odio o cualquier contenido ilegal. Podemos suspender o cerrar las cuentas que lo hagan, con aviso siempre que sea posible.

Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que cada post salga a tiempo, pero dependemos de las redes, de internet y de proveedores. Los planes Solo y Creador no tienen un acuerdo formal de nivel de servicio (SLA).

Cuando una publicación falla, te avisamos y te dejamos reintentar. No respondemos por bloqueos, caídas o cambios de reglas de las propias redes, ni por lucro cesante. Nuestra responsabilidad total se limita al valor pagado en los últimos 3 meses, salvo lo que la ley no permita limitar.

Cambios, ley aplicable y contacto

Si cambiamos estos términos, te avisamos por e-mail con 15 días de anticipación. Seguir usando el servicio después de eso significa aceptar la nueva versión.

Estos términos se rigen por la ley brasileña, incluido el Código de Defensa del Consumidor de Brasil cuando corresponda. Se elige el foro de la comarca de Fortaleza, Ceará, Brasil, sin perjuicio del derecho del consumidor a usar el foro de su domicilio.

Dudas: suporte@publishum.com.